Пациентам

Медицинский центр «ОртоМед» – это качественные медицинские услуги, позволяющие всем нашим пациентам, быстро и максимально комфортно вернуться к полноценной жизни, забыв о проблемах со здоровьем.

Запись на прием и УЗИ в медицинский центр

• Запись на прием к врачам специалистам осуществляется администраторами медицинского центра «ОртоМед» при обращении пациента по указанным на сайте телефонам либо непосредственно в медицинском центре по указанному адресу.
• С целью упрощения контакта с администраторами, экономии своего свободного времени пациент может оставить заявку через активную контактную ссылку нашего сайта на главной странице, указав специализацию врача, свое имя и телефон. В последнем случае администратор медицинского центра в кратчайшие сроки свяжется с вами по указанному телефону и сможет осуществить запись.
• Во время записи пациента администратором взаимно согласовывается удобная для пациента дата и время приема.
• Администратором пациенту предоставляется краткая информация о врачах-специалистах, особенностях приема и манипуляций, подробно разъясняются правила специальной подготовки для пациента при необходимости проведения диагностических или лечебных мероприятий.
• Администратор предупреждает пациента о необходимости иметь документ, удостоверяющий личность, в случае страхового случая иметь номер страхового свидетельства и гарантийное письмо из страховой компании.
• Для удобства пациентов, если информация о необходимой медицинской помощи по страховке, а также информация о страховой компании, номере страхового свидетельства будут предоставлены администратору заранее, медицинский центр самостоятельно сделает запрос на страховую компанию и сможет получить письмо подтверждение гарантированной оплаты услуг от страховой компании.
• Накануне приема в период до 12 часов администраторы посредством телефонного звонка уточняют у пациента подтверждение назначенного времени приема.

• Прием пациентов врачами-специалистами и оказание ими медицинских услуг осуществляется по предварительной записи.
• Прием пациентов без предварительной записи возможен только при наличии свободного времени у врача.
• Прием пациентов ведется при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
• Прием несовершеннолетних пациентов осуществляется только в сопровождении одного из родителей либо опекуна.
• При первичном обращении в медицинский центр «ОртоМед» с пациентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг, при необходимости заводится амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью медицинского центра.
• Пациентам необходимо за 10-15 минут до приема специалиста прибыть в медицинский центр. В случае опоздания либо отсутствия возможности явиться на прием, необходимо не менее чем за 1 час предупредить регистратуру медицинского центра.
• Прием пациента осуществляется точно в назначенное время. Однако в медицинской практике возможны исключения, когда вследствие незапланированных трудностей при проведении манипуляций у предыдущего пациента либо возникновение других технических вопросов время приема может сдвигаться в большую сторону. В этом случае администратором пациент, чье время задерживается будет предупрежден и ему будет предложено либо подождать, либо перенести прием на другое удобное время.
• Во время приема пациента врачом и сбора им истории болезни, пациент не должен скрывать наличие в настоящий момент либо в анамнезе других значимых заболеваний, таких как: инфекционные заболевания – ВИЧ, гепатиты, туберкулез, инфекции, передающиеся половым путем, и др., онкологические заболевания, сахарный диабет и другие эндокринологические заболевания, язвенную болезнь желудка, заболевания крови и другие системные поражения.
• Пациент обязан сообщить врачу на имеющийся аллергологический анамнез: на пищевые продукты, медикаментозные препараты, бытовую или производственную химию, поллинозы и другие аллергологические реакции.
• Пациент всегда имеет возможность переуточнить интересующий его вопрос у администраторов, либо специалистов, оказывающих помощь непосредственно во время приема либо через некоторое время после него.
• По результатам обращения в медицинский центр пациент вправе оставить свой отзыв либо на нашем сайте в разделе «отзывы», либо в книге отзывов в регистратуре.
• С животными вход в медицинский центр запрещен.