Правила посещения пациентами медцентра
Правила приема пациентов и посещения пациентами медицинского центра
- Прием пациентов врачами-специалистами и оказание ими медицинских услуг осуществляется по предварительной записи.
- Прием пациентов без предварительной записи возможен только при наличии свободного времени у врача.
- Прием пациентов ведется при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
- Прием несовершеннолетних пациентов осуществляется только в сопровождении одного из родителей либо опекуна.
- При первичном обращении в медицинский центр «ОртоМед» с пациентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг, при необходимости заводится амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью медицинского центра.
- Пациентам необходимо за 10-15 минут до приема специалиста прибыть в медицинский центр. В случае опоздания либо отсутствия возможности явиться на прием, необходимо не менее чем за 1 час предупредить регистратуру медицинского центра.
- Прием пациента осуществляется точно в назначенное время. Однако в медицинской практике возможны исключения, когда вследствие незапланированных трудностей при проведении манипуляций у предыдущего пациента либо возникновение других технических вопросов время приема может сдвигаться в большую сторону. В этом случае администратором пациент, чье время задерживается будет предупрежден и ему будет предложено либо подождать, либо перенести прием на другое удобное время.
- Во время приема пациента врачом и сбора им истории болезни, пациент не должен скрывать наличие в настоящий момент либо в анамнезе других значимых заболеваний, таких как: инфекционные заболевания – ВИЧ, гепатиты, туберкулез, инфекции, передающиеся половым путем, и др., онкологические заболевания, сахарный диабет и другие эндокринологические заболевания, язвенную болезнь желудка, заболевания крови и другие системные поражения.
- Пациент обязан сообщить врачу на имеющийся аллергологический анамнез: на пищевые продукты, медикаментозные препараты, бытовую или производственную химию, поллинозы и другие аллергологические реакции.
- Пациент всегда имеет возможность переуточнить интересующий его вопрос у администраторов, либо специалистов, оказывающих помощь непосредственно во время приема либо через некоторое время после него.
- По результатам обращения в медицинский центр пациент вправе оставить свой отзыв либо на нашем сайте в разделе «отзывы», либо в книге отзывов в регистратуре.
- С животными вход в медицинский центр запрещен.
-
Действующие правила внутреннего распорядка разработаны и утверждены в соответствии с нормативно-правовой базой Республики Беларусь и регулируют взаимодействие пациентов и сотрудников ЧТУП «ОртоМед» в процессе оказания медицинских услуг.
С правилами внутреннего распорядка можно ознакомиться на информационном стенде медицинского центра.
